Ön Bilgilendirme Formu

Satış öncesi bilgilendirme

Bu form, tüketicinin karar vermeden önce satıcı kimliği, ürün ve toplam bedel, teslimat, cayma ve başvuru yolları hakkında bilgi edinmesi içindir. Ürün ve teslimat bilgilerinizin güncelliğini sipariş özetinden kontrol edin. Formun açılması ödeme veya sipariş kabulü değildir.

Yasal Satıcı Bilgileri

Satıcı ve kapsam

Odabella üzerinden sunulan ürünlerin yasal satış, fatura ve vergisel işlemleri Sofanet işletmesi üzerinden yürütülür. Satıcı yükümlülükleri yukarıdaki resmi kimliği taşıyan işletmeye aittir.

Ürün, teslimat ve bedeller

Seçilen ürünler, adetler, KDV dahil fiyatlar, teslimat adresi ve hesaplanabilen ücretler sipariş özetinde gösterilir. Yanlış bilgileri sepete veya Adreslerim alanına dönerek düzeltebilirsiniz. Özetin değişmesi halinde güncel bilgiler yeniden kontrol edilmelidir.

Ek taşıma ve onay

3. kat üzerindeki ek taşıma veya asansör bedeli otomatik hesaplanmaz ve gösterilen toplama dahil değildir. Eksik tarife ücretsiz hizmet anlamına gelmez. İlave bedel ve kapsamı müşteriyle ayrıca netleştirilip açık onay alınmadan tahsil edilemez.

Talep ve ödeme

Sitede online ödeme alınmaz. Sipariş ekranında oluşturulan özet ve DEMO referansı yalnız mevcut tarayıcı oturumunda tutulur; Sofanet’e sipariş gönderildiğini veya satışın kesinleştiğini göstermez. Gerçek satış öncesinde ödeme yöntemi, kesin bedel ve teslimat taahhüdü açıklanmalı; sözleşme ve ön bilgilendirme, müşterinin saklayabileceği ve daha sonra erişebileceği şekilde sunulmalıdır.

Cayma ve başvuru

Mesafeli satışlarda kural olarak teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz cayma hakkı bulunur. Kişisel isteğe göre hazırlanan mallar gibi kanuni istisnalar ürün bazında değerlendirilir; bütün mobilyalar otomatik olarak istisna sayılmaz. Ayrıntılar İade ve İptal Koşulları sayfasındadır.

Siparişin kesinleşmesi ve teslimat süresi

İşletmenin ödemesiz talep modelinde firma, müşteriyle görüşerek ürün, toplam bedel, ödeme ve teslimat ayrıntılarını netleştirir. Talep oluşturmak tek başına ödeme alındığı anlamına gelmez. Mevcut sitedeki oturumluk önizleme, firmaya iletilmiş veya kesinleşmiş bir sipariş oluşturmaz.

Standart teslimat taahhüdü, siparişin kesinleşmesinden itibaren 20 iş günüdür. Standart ürünlerde, siparişin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren yasal 30 günlük üst sınır aşılmaz; kesinleştirme veya ödeme görüşmeleri bu sınırı uzatmaz.

Siparişin kesinleşmesi için gerekli müşteri onayı ve ödeme/kapora koşulları için doğrulanmış bir işletme kuralı bulunmamaktadır. Yalnız talep oluşturulması, telefon görüşmesi veya ödeme yapılması kendiliğinden kesinleşme olarak kabul edilmez. Kesinleşme koşulları ve tarihi müşteriye açıkça bildirilmelidir.

Kişisel istek veya ihtiyaçlara göre hazırlanan ürünlerin teslimat şartları ürün bazında açıklanır. Standart mobilyalar sırf sipariş üzerine temin edildiği için otomatik olarak kişiye özel ürün sayılmaz. Tüketicinin kanuni hakları saklıdır.

İade ve İptal Koşulları · Teslimat Koşulları · İletişim

GÜZEL BİR BAŞLANGIÇ

Sepetim

Sepetiniz yükleniyor…