İade ve İptal Koşulları
Yasal Satıcı Bilgileri
Yasal satıcı, faturalandırmayı yapan işletme ve veri sorumlusu, Tülay Şeşka adına kayıtlı Sofanet şahıs işletmesidir. Odabella bu işletmenin e-ticaret markasıdır; ayrı bir tüzel kişi değildir.
- İşletme adı
- Sofanet
- Resmi ticaret unvanı / ad soyad
- Tülay Şeşka
- Hukuki tür
- Şahıs işletmesi
- Merkez adresi
- Mahmudiye Mah. Sanayi Cad. No:30 İnegöl/Bursa
- İade adresi
- Mahmudiye Mah. Sanayi Cad. No:30 İnegöl/Bursa
- E-posta
- sofanetmuhasebe@gmail.com
- Telefon
- +905306656916
- Vergi dairesi
- İnegöl
- Vergi numarası
- 8100538264
- MERSİS numarası (statüye göre)
- Doğrulanmış bilgi mevcut değil.
- Ticaret sicili (statüye göre)
- 334852
- KEP adresi
- Doğrulanmış bilgi mevcut değil.
- Meslek odası
- İnegöl Mobilyacılar Odası
- Mesleki kurallar ve erişim bilgileri
- Doğrulanmış bilgi mevcut değil.
MERSİS, KEP ve mesleki kayıtların uygulanabilirliği ile eksik resmi bilgiler doğrulanmalıdır. Eksik alanlar, bu kayıtların bulunmadığı anlamına gelmez.
Satıcı ve kapsam
Odabella üzerinden sunulan ürünlerin yasal satış, fatura ve vergisel işlemleri Sofanet işletmesi üzerinden yürütülür. Satıcı yükümlülükleri yukarıdaki resmi kimliği taşıyan işletmeye aittir.
İptal, iade ve şikâyet
Cayma veya iptal bildirimlerinizi yasal satıcıya yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısıyla iletebilirsiniz. Sofanet işletmesinin iade ve ayıplı mal sorumluluğu saklıdır. Kayıtlı iade adresi yukarıdadır. İade taşıyıcısı ve teslim alma yöntemi için doğrulanmış uygulama bilgisi bulunmamaktadır; başvuru kanallarımızdan bilgi alabilirsiniz. Bu eksiklik tüketicinin kanuni haklarını sınırlandırmaz.
Uyuşmazlıklar
Kanuni başvuru haklarınız saklıdır. Uyuşmazlığın tutarı ve niteliğine göre tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurulabilir; uygulanabilir arabuluculuk şartları dikkate alınır.
İade ve iptal başvurusu
İade, iptal ve ayıplı ürün başvurularınızda aşağıdaki müşteri iletişim telefonundan destek alabilirsiniz. Cayma bildiriminizi süre içinde yazılı olarak veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısıyla da iletin; telefon görüşmesiyle sınırlı kalmayın.
+905306656916 · sofanetmuhasebe@gmail.com
Standart ürünlerde kural olarak teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilirsiniz; teslimden önce de cayma bildirimi yapabilirsiniz. Kişisel istek veya ihtiyaçlara göre hazırlanan mallara ilişkin kanuni istisna ürün bazında değerlendirilir. Bu istisna ayıplı mala ilişkin hakları ortadan kaldırmaz.
Ayıplı mala ilişkin haklar
Kanuni şartları çerçevesinde, malı iade etmeye hazır olduğunuzu bildirerek sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya mümkünse ayıpsız misliyle değişim haklarınız vardır. Seçimlik hakkın yerine getirilmesinden doğan masraflar tüketiciye yüklenmez. Cayma hakkının bulunmaması bu hakları kaldırmaz.